Susanna Steffen

Ich unterstütze Unternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung komplexer Transformationsprogramme – von der strategischen Ausrichtung bis zur operativen Umsetzung.

Typische Einsatzbereiche sind:
- Steuerung von IT- und Digitalisierungsprogrammen
- Plattformtransformationen (z. B. ServiceNow)
- M&A-Projekte (Integration, Carve-out, Separation)
- Einführung und Skalierung von AI- und digitalen Initiativen
- Transformation von Service-Organisationen und Operating-Modellen

Ich übernehme die Verantwortung für die Strukturierung komplexer Vorhaben, die Koordination internationaler Stakeholder sowie die Sicherstellung der Umsetzung – auch in dynamischen und herausfordernden Umfeldern.

Mein Fokus liegt auf klarer Entscheidungsfindung, stabiler Steuerung und messbaren Ergebnissen.

Erfahrene Transformationsleiterin mit über 20 Jahren Erfahrung in internationalen Technologie- und Digitalisierungsprogrammen.

Ich begleite Organisationen bei der Umsetzung komplexer Transformationen – von Infrastrukturmodernisierung über Plattformstrategien bis hin zur Einführung moderner AI- und Service-Technologien.

Mein Schwerpunkt liegt auf der Steuerung anspruchsvoller Programme an der Schnittstelle von Business und IT. Ich bringe Struktur in komplexe Situationen, schaffe Transparenz und unterstütze fundierte Entscheidungen.

Besonders erfahren bin ich in:
- Technologie- und Plattformtransformation (z. B. ServiceNow)
- Digitaler Transformation und AI-Adoption
- Cloud- und Modern-Workplace-Programmen (M365)
- Transformation von Service-Operating-Modellen und MSP-Strukturen
- komplexen Programmen in internationalen Organisationen

Ich arbeite pragmatisch, strukturiert und mit einem klaren Fokus auf Delivery – auch in dynamischen und herausfordernden Projektumfeldern.

Mein Angebot richtet sich an Unternehmen, die komplexe Transformationsprogramme erfolgreich umsetzen müssen – insbesondere in internationalen und dynamischen Umfeldern.

Typische Einsatzszenarien sind:
- IT-Transformationen und Plattformeinführungen
- M&A-Programme (Integration, Carve-out, Separation)
- Einführung und Skalierung von AI- und digitalen Initiativen
- Transformation von Service-Organisationen und Operating-Modellen

Ich arbeite mit Organisationen, die vor anspruchsvollen Veränderungen stehen und eine erfahrene Führungspersönlichkeit benötigen, um Struktur, Klarheit und Umsetzungskraft sicherzustellen.

Besonders effektiv bin ich in Situationen mit:
- hoher KMein Angebot richtet sich an Unternehmen, die komplexe Transformationsprogramme erfolgreich umsetzen müssen – insbesondere in internationalen und dynamischen Umfeldern.

Typische Einsatzszenarien sind:
- IT-Transformationen und Plattformeinführungen
- M&A-Programme (Integration, Carve-out, Separation)
- Einführung und Skalierung von AI- und digitalen Initiativen
- Transformation von Service-Organisationen und Operating-Modellen

Ich arbeite mit Organisationen, die vor anspruchsvollen Veränderungen stehen und eine erfahrene Führungspersönlichkeit benötigen, um Struktur, Klarheit und Umsetzungskraft sicherzustellen.

Besonders effektiv bin ich in Situationen mit:
- hoher Komplexität und vielen Stakeholdern
- unklaren Ausgangslagen
- engem Zeitrahmen
- internationalen Projektstrukturen

Ich übernehme Verantwortung für die Steuerung und erfolgreiche Umsetzung – mit klarem Fokus auf Ergebnisse.omplexität und vielen Stakeholdern
- unklaren Ausgangslagen
- engem Zeitrahmen
- internationalen Projektstrukturen

Ich übernehme Verantwortung für die Steuerung und erfolgreiche Umsetzung – mit klarem Fokus auf Ergebnisse.